出張先での修理作業はいたしません。
お持込ができない場合は、引取りサービスをご利用ください。
当店から半径2キロメートル以内の区域は、お引取料金3,000円、
納品料金3,000円（いずれも税抜き）です。
修理お持込の場合は電話またはメールでご予約をお願いします。
Windowsパソコンのみです。Mac製品は部品交換のみ承ります。また、一部のhp製パソコンでは修理ができない場合があります
①お預かりしたパソコンを診断します（初診料3,000円+税）
診断には平均3営業日程度を要します
②診断結果をお知らせします
修理費用、修理期間をお知らせします。修理期間は
平均5営業日程度を要します
③修理を実施するか、しないかをご判断ください。
修理をしない場合でも初診料はご返却いたしません。
※故障原因によっては、診断、修理に多くの日数を要する場合がありますので、時間に余裕をもってお持ちください。
以下のような要求をされる場合は修理をお断りします（すべて実例です）。
1.ウイルス感染をしているパソコンで「ウイルスは駆除しなくてよいので修理だけしてほしい」
2.「診断完了日、修理完了日を○月○日○時と確約してほしい」（修理作業中はトラブルが発生する場合もありますので、完了のご連絡をするまでお待ちください）。
3.修理作業の途中にも関わらず「いま急いで使いたいのですぐに返却してほしい」と要求される場合（完了まで返却はできません）。
4.修理品を引き渡す際に「修理伝票」を持参されない、または身分を証明するものを何も持っていない場合（お引渡しできません）。
5.修理している作業に立ち合わせほしい（修理作業は公開しません）。
6.修理費用は余分に支払うので、今すぐ3時間以内で修理してほしい（修理作業は、すぐに簡単に出来るものではありません）。
☆プリンター接続設定は、パソコンのみご持参いただいても接続設定はできません。出張作業で承ります。ただし、プリンターをご持参いただければ店内で設定します。
☆無線ルータ設定作業は、回線の種類によっては無線ルータをご持参いただければ接続設定できる場合があります。電話またはメールでお問い合わせください。
☆ポケットWifiの設定は、契約書の原本をご持参いただければお持込で設定ができます。
☆メールの設定は、プロバイダが発行するメール関連の書類（アカウント名、メールアドレス、パスワードなどが記載されたもの）をお持ちください。手書きのメモでは設定いたしません。
※修理、設定でご来店の際は電話またはメールでご予約ください。